Convocatoria de Empleo – Chile Atiende

👉 Dos maneras de realizar tu postulación correctamente:
1. Asegúrate de leer detenidamente toda la información proporcionada en este artículo. Luego, selecciona el enlace correspondiente a tu país y procede con la postulación.
2. Nosotros gestionaremos la postulación por ti. Al final de este artículo, encontrarás un formulario en el cual deberás ADJUNTAR TU CURRÍCULUM VITAE (CV) o hoja de vida.

Chile Atiende anuncia la apertura de vacantes para incorporar nuevos colaboradores en distintos puntos de atención a nivel nacional. Se requiere personal comprometido, con vocación de servicio, habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con público en general. Los postulantes deben contar con enseñanza media completa, ser mayores de edad y tener disponibilidad para jornada completa. Se valorará experiencia previa en atención ciudadana o tareas administrativas, así como el manejo básico de herramientas informáticas. Chile Atiende ofrece contratación formal, un entorno profesional, estabilidad laboral y la posibilidad de contribuir activamente al servicio público del país. Si deseas ser parte de una institución que conecta a las personas con el Estado y sus beneficios, esta convocatoria representa una excelente oportunidad. Postula ahora y participa en el proceso de selección.

1. Ejecutivo/a de Atención Ciudadana – Sucursal ChileAtiende

📝 Perfil solicitado:

Técnico o profesional en Administración Pública, Trabajo Social o afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o atención ciudadana.
Manejo de herramientas informáticas (nivel usuario).
Buen trato, vocación de servicio y trabajo bajo presión.

📋 Responsabilidades:

Atender solicitudes de ciudadanos en módulos presenciales.
Orientar sobre trámites de diversas instituciones del Estado.
Ingreso y actualización de datos en plataformas gubernamentales.
Derivar casos complejos a encargados de área correspondiente.

✅ Beneficios:

Contrato a plazo fijo con opción de indefinido.
Jornada de lunes a viernes con horarios fijos.
Capacitaciones permanentes en atención y normativa pública.
Excelente ambiente laboral y estabilidad en sector público.

2. Digitador/a Administrativo/a – Oficina Regional

📝 Perfil solicitado:

Enseñanza media completa (deseable estudios técnicos en administración).
Rapidez en digitación y manejo de Microsoft Office.
Orden, puntualidad y responsabilidad.
Deseable experiencia previa en servicios públicos.

📋 Responsabilidades:

Ingreso de datos en sistemas del Estado.
Apoyo documental y revisión de formularios.
Escaneo, clasificación y archivo físico y digital.
Coordinación con encargados de área.

✅ Beneficios:

Sueldo acorde a mercado público.
Contrato con jornada completa.
Posibilidad de estabilidad laboral.
Capacitación en plataformas gubernamentales.

3. Encargado/a de Plataforma Telefónica

📝 Perfil solicitado:

Profesional o técnico en comunicación, trabajo social o carreras afines.
Experiencia en call center o plataformas ciudadanas.
Buen manejo de herramientas de gestión telefónica.
Habilidad para resolver situaciones complejas.

📋 Responsabilidades:

Supervisar la operación de agentes telefónicos.
Asegurar el cumplimiento de estándares de atención.
Apoyar en la resolución de casos complejos.
Elaborar informes de gestión y reportes diarios.

✅ Beneficios:

Contrato estable con jornada completa.
Bonos por cumplimiento de metas.
Formación en atención telefónica gubernamental.
Buen clima laboral y desarrollo profesional.

4. Agente de Atención Remota (Chat/Web)

📝 Perfil solicitado:

Enseñanza media completa.
Experiencia en atención digital (chat, correo, redes sociales).
Excelente redacción y ortografía.
Conocimiento general del Estado y sus servicios.

📋 Responsabilidades:

Resolver consultas ciudadanas vía chat en tiempo real.
Derivar solicitudes a instituciones correspondientes.
Registrar interacciones y mantener bitácoras.
Cumplir con protocolos de atención digital.

✅ Beneficios:

Jornada parcial o completa.
Modalidad presencial o mixta.
Capacitación en atención digital inclusiva.
Contrato con beneficios institucionales.

5. Encargado/a de Inclusión y Accesibilidad

📝 Perfil solicitado:

Experto en Trabajo Social, Educación Diferencial o carrera afín.
Conocimiento en inclusión de personas con discapacidad.
Experiencia en servicios públicos (deseable).
Manejo de herramientas de accesibilidad digital.

📋 Responsabilidades:

Implementar protocolos de atención inclusiva.
Coordinar intérpretes de lengua de señas cuando sea necesario.
Realizar capacitaciones al personal en accesibilidad.
Supervisar puntos de atención inclusiva en regiones.

✅ Beneficios:

Jornada completa con contrato directo.
Acceso a capacitaciones especializadas.
Desarrollo profesional en políticas públicas.
Excelente ambiente de trabajo y sentido social.

6. Asistente Jurídico/a – Apoyo Ciudadano

📝 Perfil solicitado:

Egresado de Derecho.
Experiencia en orientación legal básica a público.
Buen trato, empatía y capacidad de simplificar lenguaje jurídico.
Manejo de documentos legales y gestión de reclamos.

📋 Responsabilidades:

Orientar a usuarios en materias legales generales.
Apoyar la redacción de respuestas y solicitudes formales.
Clasificar y derivar casos judiciales o administrativos.
Apoyo a supervisores y equipo legal regional.

✅ Beneficios:

Jornada administrativa con horario fijo.
Capacitación en leyes básicas del Estado.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
Contrato con beneficios públicos.

7. Encargado/a de Comunicaciones Institucionales

📝 Perfil solicitado:

Periodista, Relacionador/a Público/a o Comunicador/a Social.
Experiencia en redacción institucional y gestión de medios.
Conocimiento del funcionamiento del Estado.
Manejo de redes sociales y herramientas gráficas básicas.

📋 Responsabilidades:

Redactar comunicados, boletines y contenido interno.
Coordinar campañas informativas junto a ministerios.
Supervisar imagen institucional en redes.
Apoyo a eventos y actividades con la ciudadanía.

✅ Beneficios:

Contrato a plazo con opción de continuidad.
Sueldo competitivo dentro del área pública.
Formación continua y acceso a beneficios estatales.
Proyección a otros servicios públicos.

8. Encargado/a Regional de Coordinación Interinstitucional

📝 Perfil solicitado:

Profesional en Administración Pública, Ciencias Políticas o similar.
Experiencia trabajando con organismos públicos.
Conocimiento del funcionamiento del Estado.
Capacidad de liderazgo y manejo de agendas.

📋 Responsabilidades:

Coordinar actividades conjuntas con instituciones del Estado.
Gestionar la presencia institucional en la región.
Apoyar operativos territoriales multiservicio.
Supervisar cumplimiento de metas de atención regional.

✅ Beneficios:

Contrato estable con jornada completa.
Viáticos para traslados regionales.
Buen ambiente de trabajo y autonomía.
Desarrollo en funciones de alta responsabilidad.

9. Técnico en Soporte – Atención Sucursales

📝 Perfil solicitado:

Técnico en Informática, Redes o carrera afín.
Experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
Conocimiento en instalación de software y hardware básico.
Disponibilidad para trabajo en terreno.

📋 Responsabilidades:

Atender incidencias de sistemas en sucursales.
Mantención preventiva de equipos.
Apoyo en instalaciones nuevas.
Documentar atenciones y reportes técnicos.

✅ Beneficios:

Jornada de lunes a viernes.
Viáticos por desplazamiento regional.
Capacitación en plataformas públicas.
Estabilidad laboral y beneficios del Estado.

10. Asistente de Recursos Humanos – Oficina Central

📝 Perfil solicitado:

Técnico en RR.HH., Administración o carrera similar.
Experiencia en manejo de licencias, contratos y asistencia.
Buen manejo de Excel y sistemas de RR.HH.
Capacidad de trabajo en equipo y orden documental.

📋 Responsabilidades:

Apoyar en el ingreso de personal.
Control de asistencia, vacaciones y licencias médicas.
Apoyo en la coordinación de capacitaciones internas.
Elaboración de certificados y documentación laboral.

✅ Beneficios:

Sueldo acorde a nivel técnico.
Contrato público con jornada administrativa.
Buen ambiente laboral y capacitaciones.
Estabilidad laboral.

11. Encargado/a de Gestión Documental

📝 Perfil solicitado:

Técnico en Archivística o Administración.
Experiencia en organización y control de archivos físicos y digitales.
Conocimiento en Ley de Transparencia (deseable).
Orden, responsabilidad y manejo de software de gestión documental.

📋 Responsabilidades:

Organizar documentación institucional.
Digitalización y clasificación de archivos.
Cumplimiento de plazos de retención documental.
Coordinación con áreas internas para el acceso a documentos.

✅ Beneficios:

Contrato a plazo con opción a indefinido.
Jornada completa.
Capacitación en normas de archivo.
Buen ambiente de trabajo.

12. Encargado/a de Participación Ciudadana

📝 Perfil solicitado:

Profesional en Trabajo Social, Ciencias Políticas, Sociología o afín.
Experiencia en trabajo comunitario o participación ciudadana.
Buen manejo de herramientas de planificación y evaluación.
Habilidades de comunicación y liderazgo social.

📋 Responsabilidades:

Planificar actividades de participación con la ciudadanía.
Gestionar diálogos, encuestas y mesas ciudadanas.
Sistematizar información y elaborar reportes para organismos.
Representar a la institución en espacios comunitarios.

✅ Beneficios:

Jornada completa con movilidad regional.
Sueldo acorde al área pública.
Estabilidad laboral con contrato institucional.
Posibilidad de proyección en redes sociales.

13. Monitor/a de Calidad de Atención

📝 Perfil solicitado:

Técnico o profesional en Administración, Psicología o áreas relacionadas.
Experiencia en evaluación de calidad en servicios de atención al cliente.
Conocimiento en encuestas y métricas de satisfacción.
Atención, comunicación asertiva y análisis de datos.

📋 Responsabilidades:

Realizar mediciones periódicas de calidad en atención presencial y remota.
Aplicar encuestas y entrevistas de satisfacción a usuarios.
Generar reportes y propuestas de mejora continua.
Capacitar a funcionarios en buenas prácticas de atención.

✅ Beneficios:

Contrato a plazo con posibilidad de indefinido.
Capacitación en normas y estándares de servicio público.
Jornada administrativa de lunes a viernes.
Clima laboral orientado a la mejora continua.

14. Coordinador/a de Operativos Territoriales

📝 Perfil solicitado:

Profesional en Gestión Pública, Trabajo Social o Logística.
Experiencia en coordinación de actividades en terreno.
Capacidad para liderar equipos y trabajar en terreno.
Conocimientos básicos de servicios del Estado.

📋 Responsabilidades:

Organizar operativos ChileAtiende Móvil en zonas rurales y apartadas.
Coordinar con municipalidades y entidades públicas locales.
Asegurar cobertura de servicios y atención en terreno.
Elaborar informes post-operativos con indicadores.

✅ Beneficios:

Contrato con estabilidad laboral.
Viáticos y movilidad para operativos.
Alta exposición institucional.
Posibilidad de crecimiento dentro de la red pública.

15. Diseñador/a Instruccional

📝 Perfil solicitado:

Profesional en Diseño Instruccional, Educación o Comunicación.
Experiencia en desarrollo de contenidos para e-learning.
Manejo de plataformas como Moodle, Articulate o similares.
Creatividad y dominio de herramientas multimedia.

📋 Responsabilidades:

Diseñar contenidos formativos para el personal de ChileAtiende.
Elaborar módulos interactivos, evaluaciones y manuales.
Coordinar con áreas temáticas para asegurar precisión de contenidos.
Medir efectividad del aprendizaje y proponer mejoras.

✅ Beneficios:

Contrato estable.
Jornada laboral híbrida.
Capacitación continua.
Excelente clima laboral en área de formación.

16. Analista de Datos – Atención Ciudadana

📝 Perfil solicitado:

Profesional en Ingeniería Comercial, Estadística o afín.
Dominio de Excel, Power BI o herramientas de análisis digital.
Experiencia en gestión de indicadores de servicio.
Pensamiento analítico y comunicación efectiva.

📋 Responsabilidades:

Analizar datos de atención ciudadana en sucursales y canales remotos.
Generar dashboards e informes para la toma de decisiones.
Identificar tendencias, brechas y oportunidades de mejora.
Apoyar a supervisores con reportes personalizados.

✅ Beneficios:

Sueldo competitivo.
Contrato con jornada completa.
Modalidad híbrida según desempeño.
Formación en herramientas avanzadas de análisis.

17. Asistente de Logística – Bodega Central

📝 Perfil solicitado:

Técnico en Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia en control de stock y manejo de bodegas.
Conocimiento en sistemas de inventario.
Orden y precisión en procesos logísticos.

📋 Responsabilidades:

Gestionar insumos para oficinas regionales de ChileAtiende.
Coordinar despachos y recepción de materiales.
Mantener registros actualizados de entradas y salidas.
Apoyar en procesos de compras menores.

✅ Beneficios:

Jornada de lunes a viernes.
Estabilidad y buen ambiente laboral.
Posibilidad de desarrollo dentro del área logística del Estado.
Contrato con beneficios institucionales.

18. Asistente de Plataforma Digital Inclusiva

📝 Perfil solicitado:

Técnico o profesional con enfoque en accesibilidad digital.
Conocimiento en lenguaje de señas o herramientas de apoyo a personas con discapacidad.
Manejo de plataformas digitales inclusivas.
Empatía y sensibilidad social.

📋 Responsabilidades:

Apoyar a usuarios con discapacidad en trámites digitales.
Promover el uso de plataformas accesibles.
Coordinar con áreas técnicas mejoras de accesibilidad.
Generar materiales de orientación adaptados.

✅ Beneficios:

Jornada completa.
Capacitación continua en inclusión digital.
Contrato estable con proyección a largo plazo.
Reconocimiento a la labor social.

¿CÓMO PUEDO POSTULAR?

1️⃣ PASO 1: Si estás en busca de nuevas oportunidades laborales, cuentas con experiencia en tu rubro y cumples con los requisitos generales, ¡este puede ser el momento perfecto para dar el siguiente paso! Revisa las opciones disponibles en tu país e inicia tu proceso de postulación a través de los enlaces correspondientes:

🇨🇱 CHILE – APLICAR AQUÍ 📩

2️⃣ PASO 2: Una vez dentro del portal, explora las vacantes disponibles y selecciona el puesto que más se alinee con tu perfil profesional.

3️⃣ PASO 3: Completa tu aplicación iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y no olvides adjuntar tu currículum actualizado 📄.

Este proceso te permitirá postular de forma clara, directa y organizada. ¡No dejes pasar la oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento! Tu talento puede marcar la diferencia 💼